スタッフからのメッセージ

はじめてのご相談には、不安や戸惑いがつきものです。
ここでは、なごみ屋で対応にあたるスタッフの想いや、現場で大切にしていることをご紹介します。

• はじめまして、現場責任者の野口です。

  「近所や親戚に、絶対に知られたくない」――そのお気持ちを、私たちは最優先でお守りします。

  作業車は社名・ロゴなしでお伺いすることもでき、外から見て特殊清掃と分からないよう配慮します。

  無断で写真を撮ることはなく、廃棄物も情報が漏れないよう注意して処理します。

  鹿島市の皆様が、人目を気にせずご相談いただけるよう徹底します。

  野口 ／ 現場責任者

• 特殊清掃スタッフの濱田です。

  プライバシーを守るうえで大切なのが、「静かに、目立たず、手早く」進めることです。

  搬出や作業の段取りを工夫し、近隣に気づかれないよう短時間で仕上げます。

  もちろん、汚染物の除去から消臭・除菌、害虫駆除まで、仕上がりは一切妥協しません。

  鹿島市の皆様の秘密を守りながら、確かな仕事でお応えします。

  濱田 ／ 特殊清掃スタッフ

• 遺品整理士の北村です。

  遺品の整理や処分も、情報が外に漏れないよう細心の注意を払って行います。

  個人情報が分かるお品は特に慎重に扱い、廃棄まで責任を持って管理します。

  特殊清掃から遺品整理、原状回復まで一貫でお引き受けし、外部とのやり取りも最小限にします。

  鹿島市の皆様が、安心して心の整理に向き合えるようお支えします。

  北村 ／ 遺品整理士