スタッフからのメッセージ

はじめてのご相談には、不安や戸惑いがつきものです。
ここでは、なごみ屋で対応にあたるスタッフの想いや、現場で大切にしていることをご紹介します。

• はじめまして、現場責任者の松田です。

  「遠方に住んでいて、何度も足を運べない」――そんなご事情のご相談を、よくいただきます。

  なごみ屋では、現地に立ち会えない方でも、お電話やLINE、お写真でやり取りを進められます。

  お見積りから作業後のご報告まで、できるだけご負担をかけずに進めますのでご安心ください。

  益田市のご実家のことで遠方からお悩みの方も、まずはご相談ください。

  松田 ／ 現場責任者

• 遺品整理士の高橋です。

  立ち会えないからこそ、遺品の扱いは特に心を込めて行います。

  貴重品や形見になりそうなお品はていねいに保管し、ご希望に応じて配送・形見分けにも対応します。

  特殊清掃から遺品整理、原状回復まで一貫してお引き受けしますので、遠方からでも安心してお任せいただけます。

  益田市の皆様のお気持ちを、私たちが代わってお部屋でお預かりします。

  高橋 ／ 遺品整理士

• 特殊清掃スタッフの中村です。

  立ち会えないご家族に代わって、汚染物の除去から消臭・除菌、害虫駆除まで責任を持って進めます。

  作業の前後はお写真でご報告し、見えないところも安心していただけるようにしています。

  作業車は社名・ロゴなしでも伺え、近隣の方に気づかれないよう配慮します。

  益田市の皆様が、離れていても安心して任せられるよう努めます。

  中村 ／ 特殊清掃スタッフ